Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Candy не заливает воду —
причины и решение проблемы

После выбора программы и запуска стирки, через несколько секунд начинается набор воды. Если этого не происходит, значит произошла поломка. Существует 5 причин, из-за которых вода может не заливаться:

  • Не работает блокировка дверцы
  • Неисправен заливной клапан
  • Забился впускной фильтр
  • Ошибка в блоке управления
  • Перекрыт клапан подачи воды.

Забегая вперед, в описанной неисправности, чаще всего проблема заключается в сломанном электромагнитном клапане.

Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
От 1 года гарантии
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Во сколько может обойтись ремонт?
Неисправность
Наливной клапан
Причина неисправности, способы устранения
Окисление контактов, механическое повреждение. Демонтаж водозаборного клапана, чистка или замена.
Цена (рубли)
500 — 1200₽
Неисправность
УБЛ
Причина неисправности, способы устранения
Механическое повреждение, короткое замыкание. Установка нового устройства блокировки люка.
Цена (рубли)
800 — 1400₽
Неисправность
Заливной шланг
Причина неисправности, способы устранения
Засор сетки фильтра. Чистка заливного шланга, чистка фильтра.
Цена (рубли)
400 — 700₽
Выезд мастера на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Как понять, в чём именно проблема

Если стиральная машина Канди имеет цифровой дисплей, то при отсутствии набора воды появится сопровождающая ошибка E02/E2. Расшифровать ошибку можно с помощью сервисной книжки. Если ошибка возникает, через несколько минут, при этом слышны щелчки – проблема в клапане забора воды.

Если сразу, после нажатия на кнопку запуск, высвечивается ошибка E01/E1, то устройство блокировки люка – вышло из строя. Так как дверь не заблокирована, то вода не будет наливаться.

В стиральных машинах без дисплея, при точно таких же неисправностях будут мигать соответствующие диоды. Одиночное мигание – проблема в заливном клапане. Двойное мигание – в не закрывшейся дверце.

Помимо этого, мы рекомендуем выполнить следующие действия:

  • Проверить, не перекрыт ли кран подачи воды.
  • Снять заливной шланг и прочистить сеточный фильтр.

Существует большая вероятность, что проблема устранится без ремонта.

Что делать, если самостоятельные меры не принесли результата

Не справились сами? – звоните в сервисный центр. Откладывать стирку не стоит, позвонив нам, мы отправим на дом сертифицированного мастера. В течение 30 минут начнётся ремонт, а через 2 часа машинка будет стирать как новая.

Перед вызовом специалиста, постарайтесь записать модель стиральной машины и продиктовать её нашему диспетчеру. Это существенно ускорит процесс ремонта.

Серию стиральной машины Candy можно узнать на лицевой панели, а точную модель – открыв дверцу (все данные будут указаны на специальной табличке-наклейке).

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 200от 12 мес..
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic
Сборка
Китай
Россия
Candy Holiday
Сборка
Италия
Россия
Candy Alise
Сборка
Италия
Китай
Candy Smart
Сборка
Италия
Россия
Наличие запчастей: На складе есть заливные клапаны, сетчатые фильтры, блокировки дверцы.
Вопросы-ответы
0
Добрый день, проблема следующая. Вода не заливается, но ошибка выскакивает через раз. Бывает 2-3 стирки без проблем, и потом целый день невозможно запустить стирку. В чём проблема, дорого ли стоит ремонт?
Анастасия, 18.09.2019
Анастасия, по описанию проблема может быть в программаторе. Если машинка старая, то вместо электронного управления используется механическое. Проверьте реле переключения программ.
Консантин, мастер
Мигают лампочки, программа выбрана, а барабан вращается без воды. Что это такое?
Александр, 02.08.2019
Датчик уровня воды не работает. Требуется замена.
Константин, мастер
Если машинка набирает воду не до конца, при слабом напоре воды, можно ли так стирать или не рекомендуется? У нас частный дом, напор воды слабый.
Татьяна, 21.07.2019
Добрый день, стирать можно, но не рекомендуется. ТЭН может перекипятить воду, тогда бельё будет вариться, а не стираться.
Олег, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Кандиремонт.ру

www.candyremont.ru — 13 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Candy Сервис НСЦ"»
и