Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Канди не работает —
причины и решение проблемы

Ранее мы писали о том, почему стиральная машина Канди совсем не включается. В этой статье речь пойдёт о том, почему машинка включается, но не работает. То есть программа стирки не выбирается, и соответственно не запускается. Происходить это может по следующим причинам:

  • Не запускается стирка из-за незаблокированной дверцы.
  • Не выбирается программа из-за сломанного селектора.
  • Вода заливается, но стирка не начинается.
  • Не набирается вода, и машинка не работает.
  • Включается табло, но на кнопки не реагирует.
  • Кнопка «Старт» неисправна.

Если коротко, то под это описание может подойти любая проблема со стиральной машиной. Но, мы остановимся подробно только на тех, которые происходят перед запуском стирки.

Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
От 1 года гарантии
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Во сколько может обойтись ремонт?
Неисправность
УБЛ
Причина неисправности, способы устранения
Короткое замыкание. Ремонт или замена.
Цена (рубли)
500 - 1000₽
Неисправность
Наливной клапан
Причина неисправности, способы устранения
Сбой конфигурации, сгорел. Ремонт или замена.
Цена (рубли)
500 — 1100₽
Неисправность
Кнопка «Старт»
Причина неисправности, способы устранения
Механическое повреждение. Замена.
Цена (рубли)
200 — 800₽
Выезд мастера на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Подробнее о каждой проблеме

Программа выбрана, стирка не начинается. Под эту проблему подходит несколько неисправностей сразу:

  1. Не закрыта или не заблокирована дверца. Скорее всего появится ошибка E01/E1. Программа таким образом предотвращает выливание воды из бака.
  2. Сломан клапан подачи воды. На дисплее высветится ошибка E02/E2.
  3. Сломалась кнопка «Старт». Эта кнопка используется чаще всего, и ломается она тоже чаще остальных. Проблема решается только заменой кнопки или же механизма крепления.
  4. Нет подачи воды. Распространённая проблема, связанная с неисправностью заливного клапана.
  5. Неисправность платы управления. Теряется сигнал между платой индикации и платой управления. Из-за этого выбранная программа не запускается.

Если у Вас стиральная машина Candy без дисплея, то коды ошибок определяются по количеству мигающих индикаторов.

Программа не выбирается. Предположительно, селектор выбора программ прокручивается, и не фиксируется на определенном режиме. Происходит это из-за поломки пластикового держателя. Ещё может не работать реле выбора программ, тогда потребуется ремонт.

Вода заливается, но стирка не происходит. Под такую неисправность подходят следующие проблемы:

  • Слетел ремень
  • Стёрлись графитовые щётки
  • Не работает двигатель
  • Потеряна связь между двигателем и модулем управления.

Для установления точной причины, требуется диагностика. Диагностика, как и ремонт выполняются мастером на дому.

Как вызвать мастера?
Какие районы обслуживаются?

Вызвать мастера можно двумя способами:

  • По телефону – 7 (499) 653 86 63. Диспетчер бесплатно проконсультирует о деталях ремонтах, сроках, ценах, и гарантии.
  • Через онлайн форму – опишите подробно неисправность, получите фиксированную скидку на ремонт 15 %.

Специалисты нашего сервисного центра осуществляют ремонт на дому в Москве и Московской области. Однако, если Вы проживаете далеко от Москвы, или машинка находится на даче – Вы можете привезти её к нам в один из многих стационарных сервисных центрах.

Выезд на дом во все районы Москвы осуществляется бесплатно.

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic
Сборка
Китай
Россия
Candy Holiday
Сборка
Италия
Россия
Candy Alise
Сборка
Италия
Китай
Candy Smart
Сборка
Италия
Россия
Наличие запчастей: Имеются любые запчасти.
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Кандиремонт.ру

www.candyremont.ru — 13 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Candy Сервис НСЦ"»
и