Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Канди выбивает автомат —
сработало УЗО

В зависимости от того, когда срабатывает УЗО, можно определить в чём проблема.

  • Если автомат выбивает сразу после включения или выбора любой программы – необходимо заменить фильтр помех.
  • Если автомат выбивает во время стирки – необходимо заменить ТЭН.

Но, это ещё не всё. Помимо фильтра помех и ТЭНа, проблема может быть в:

  • Неисправном модуле управления.
  • Неисправном датчике температуры.
  • В блоке питания.

Итого, как существует не меньше 5 неисправностей, из-за которых в квартире может отключаться электричество во время стирки.

Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
От 1 года гарантии
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Во сколько может обойтись ремонт?
Неисправность
Фильтр-помех
Причина неисправности, способы устранения
Сгорели конденсаторы. Перепайка блока кондесаторов, замена фильтра-помех.
Цена (рубли)
500 - 1200₽
Неисправность
Нагревательный элемент
Причина неисправности, способы устранения
Разрушен термоэлемент. Замена неисправной детали.
Цена (рубли)
800 — 1100₽
Неисправность
Блок управления
Причина неисправности, способы устранения
Разрыв цепи питания. Восстановление цепи питания.
Цена (рубли)
400 — 1500₽
Неисправность
Датчик температуры
Причина неисправности, способы устранения
Короткое замыкание. Замена неисправной детали.
Цена (рубли)
500 — 800₽
Выезд мастера на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Определяем наиболее вероятный вариант

  1. Фильтр сетевых помех. При включении, или сразу же после программы стирки – отключается свет.
  2. Нагревательный элемент. Срабатывание УЗО происходит на стирке 60 градусов и выше. Скорее всего, ТЭН лопнул и в микротрещины попадает вода.
  3. Блок питания. Свет отключается моментально, после того, как нажать на кнопку «Включение».
  4. Модуль управления. Проблема воспроизводится в хаотичном порядке. Нет никакой цикличности или зависимости. Свет может вырубиться в начале стирки, в середине или в конце.
  5. Датчик температуры. УЗО срабатывает при короткой программе стирки, не более 30 градусов. Проблема связана с тем, что неисправный датчик температуры подаёт сигнал на неисправный ТЭН, и тот включается, активируя устройство защитного отключения.

Разобравшись в чём проблема, следует её устранить. Для этого лучше всего обратиться в квалифицированный сервисный центр.

Конечно, можно сэкономить и обратиться за ремонтом к частному мастеру, но в итоге такая экономия приведет к покупке новой стиральной машины, в лучшем случае.

Основная причина – при подобных неисправностях нужен квалифицированный инженер, а не частник по механике. ТЭН может он и сможет поменять, но вот отремонтировать модуль управления или блок питания вряд ли. Для этого необходимо пройти специальные курсы повышения квалификации в сервисном центре Candy.

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic
Сборка
Китай
Россия
Candy Holiday
Сборка
Италия
Россия
Candy Alise
Сборка
Италия
Китай
Candy Smart
Сборка
Италия
Россия
Наличие запчастей: На складе есть нагревательные элементы, блоки управления, термостаты.
Вопросы-ответы
0
У меня похожая проблема, только узо выбивает когда выбирается программа. Я сам инженер, проверил фильтр помех, тэн. Всё исправно. Но, когда снимаю землю с тэна, то ничего не отключается. Это проблема в тэне?
Евгений, 01.08.2019
Здравствуйте, Евгений! Более точно определить проблему можно только после диагностики. Предварительно, проблема в ТЭНе. Попробуйте его поменять для начала. Если не поможет, то смотреть на плату управления.
Консантин, мастер
Модель Candy COS 5108 F итальянская, не могу найти на неё оригинальный ТЭН. Живу в Приморском крае, у нас здесь дифицит, один китай. Можно ли у Вас приобрести нужную мне деталь?
Владислав, 17.06.2019
Добрый день. К сожалению, мы не занимаемся продажей комплектующих для стиральных машин Candy, даже в Москве. Мы их закупаем в Италии, и реализуем во время ремонтных работ, и никак иначе.
Константин, мастер
Подскажите пожалуйста, машинка начинает стирать, цокает в течение 2 - 3 минут, и отключается свет. Муж почитал на форумах, что проблема может скрываться в симисторе заливного клапана. Как делается ремонт в таком случае?
Кира, 22.05.2019
Кира, если проблема в симисторе заливного клапана, то его можно только заменить на новый, ремонту он не подлежит.
Олег, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-55-29, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Кандиремонт.ру

www.candyremont.ru — 13 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Candy Сервис НСЦ"»
и